La Dirección de Defensa del Consumidor de Mendoza sancionó a la empresa Beltran Network SAS, firma responsable de la proveedora de servicios de internet Netbeam, con una multa de $4.729.038. La medida se tomó tras la tramitación de un reclamo iniciado por una usuaria ante la Municipalidad de Maipú.

La firma incurrió en infracciones a los artículos 4, 10 ter y 19 de la Ley Nacional 24240 de Defensa del Consumidor, vinculados con el deber de información, las condiciones de contratación y el cumplimiento de las modalidades y condiciones ofrecidas al consumidor.

La sanción fue establecida mediante la Resolución 196-EX/2026, del 1 de junio de 2026, correspondiente a un expediente iniciado a partir de una presentación realizada ante la Municipalidad de Maipú.

La sanción

Según se informó oficialmente, el monto de la multa fue fijado en $4.729.038, equivalente al momento de la resolución a tres Canastas Básicas Totales para un hogar de tres integrantes, de acuerdo con los valores publicados por el Instituto Nacional de Estadística y Censos (INDEC). La empresa fue intimada a abonar la multa dentro de los 15 días de notificada la resolución.

La resolución establece que la firma puede presentar un recurso de revocatoria dentro de los 15 días de notificada. Según lo dispuesto en el acto administrativo, la presentación de este recurso no suspende la ejecución de la sanción.

Registro de Infractores

Además de la sanción económica, la Dirección de Defensa del Consumidor dispuso la inscripción de la resolución en su Registro de Resoluciones y de Beltran Network SAS en el Registro de Infractores del organismo provincial.

La normativa también contempla la posibilidad de publicar las resoluciones condenatorias o una síntesis de los hechos, las infracciones constatadas y las sanciones aplicadas, se informó.